Pagrindinė įmonės veiklos sritis – garo ir karšto vandens gamyba ir tiekimas, vartotojų aprūpinimas centralizuotai tiekiama šiluma ir karštu vandeniu. Įmonė užtikrina šilumos energijos kokybę pagal galiojančius norminius dokumentus, tiekimo nepertraukiamumą, taip pat energetikos įrenginių plėtros modernizaciją ir saugų jų eksploatavimą. Įmonės vykdomi specialieji įpareigojimai skirstomi į šilumos gamybos, šilumos perdavimo ir mažmeninio aptarnavimo vienetus, kuriuos reguliuoja valstybinė energetikos reguliavimo institucija. Centralizuotai tiekiama šiluma aprūpinami Jonavos miesto, Jonavos rajono Ruklos, Kuigalių, Žeimių, Šilų, Batėgalos, Bukonių, Kulvos, Upninkų ir Užusalių šilumos vartotojai.