Įmonė užsiima šilumos tiekimu Prienų miesto ir aplinkinių teritorijų gyventojams bei įmonėms. Ji tiekia centralizuotą šildymą ir karštą vandenį, prižiūri šilumos tinklus ir užtikrina jų patikimą veikimą. Taip pat teikiamos paslaugos, susijusios su šilumos sąnaudų apskaita, vartotojų matuoklių priežiūra bei skaitiklių rodmenų registracija.